Doanh nghiệp nhỏ

Các công ty hậu cần bên thứ ba (3PL) là một phần quan trọng của chuỗi cung ứng ngày nay cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Các dịch vụ do 3PL cung cấp cho phép các công ty thuê ngoài một phần của tất cả các chức năng quản lý chuỗi cung ứng của họ.

Nhiều công ty 3PL cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm: vận chuyển hàng hóa trong nước, vận chuyển hàng hóa gom hàng, kho bãi, phân phối, thực hiện đơn hàng và vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài. Sự tăng trưởng của các công ty 3PL được thúc đẩy bởi nhu cầu các công ty trở nên gọn gàng hơn, giảm bớt tài sản và cho phép tập trung vào các quy trình kinh doanh cốt lõi.

Sự gia tăng của các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba

Sự phát triển của 3PL bắt đầu vào những năm 1980, khi các công ty bắt đầu tìm ra những cách thức mới để thuê ngoài các chức năng hậu cần và tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ. Một công ty tham gia vào cuộc cách mạng 3PL là FedEx.

Dịch vụ giao hàng qua đêm của công ty đã thay đổi cách thức hoạt động của các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và doanh nghiệp với khách hàng. Điều này cung cấp cho các công ty cơ hội sử dụng công nghệ thời gian thực, do đó tiết kiệm không gian lưu trữ và giảm chi phí tổng thể.

Sự ra đời của công nghệ Phản hồi người tiêu dùng hiệu quả (ECR) đã dẫn đến quy mô vận tải nhỏ hơn và hiệu quả hơn, giúp giảm chi phí hơn nữa.

Khi các công ty nhận thấy lợi ích của việc thuê ngoài chức năng giao hàng và kho bãi, số lượng các công ty hậu cần bên thứ ba bắt đầu tăng lên, cung cấp ngày càng nhiều dịch vụ.

Sự gia tăng số lượng 3PL chắc chắn dẫn đến tăng cạnh tranh giữa các công ty này, điều này giúp tiết kiệm nhiều tiền hơn cho các công ty sử dụng chúng.

Trong mười năm qua, các nhà cung cấp 3PL đã chuyển đổi từ các dịch vụ địa phương hoặc khu vực sang các dịch vụ cung cấp phạm vi phủ sóng quốc gia hoặc toàn cầu. Tại Hoa Kỳ, thị trường 3PL đã phát triển với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm là 14,2% kể từ năm 1996 và 2006; tổng doanh thu của 3PL tại Hoa Kỳ là 89,4 tỷ đô la Mỹ.

Chọn một 3PL

Quyết định sử dụng công ty hậu cần của bên thứ ba phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau giữa các công ty. Quyết định thuê ngoài các chức năng kinh doanh nhất định sẽ phụ thuộc vào kế hoạch của công ty; mục tiêu tương lai, dòng sản phẩm, mở rộng, mua lại, v.v.

Một khi họ quyết định thuê ngoài các quy trình nhất định, công ty sẽ bắt đầu tìm kiếm một 3PL phù hợp để đáp ứng tất cả các yêu cầu của họ với mức giá tốt nhất.

Các công ty hậu cần bên thứ ba hiện đang hoạt động được chia thành ba loại:

  • Dựa trên tài sản

Theo định hướng quản lý Nhà cung cấp tích hợp Các công ty hậu cần bên thứ ba dựa trên tài sản sử dụng xe tải và nhà kho của riêng họ.

Một công ty dựa trên quản lý cung cấp công nghệ và chức năng quản lý để vận hành các chức năng hậu cần của khách hàng, nhưng làm như vậy sẽ sử dụng tài sản của các công ty khác và không nhất thiết phải sở hữu bất kỳ tài sản nào.

Loại thứ ba, các nhà cung cấp tích hợp, có thể là các công ty dựa trên tài sản hoặc dựa trên quản lý, và họ bổ sung dịch vụ của mình với bất kỳ dịch vụ nào mà khách hàng của họ cần.

Khi chọn 3PL, yêu cầu cung cấp thông tin (RFI) hoặc báo giá (RFQ) phải càng chi tiết càng tốt. Công ty được chọn phải có khả năng đáp ứng tất cả các yêu cầu về hậu cần và điều này chỉ có thể được đảm bảo nếu mỗi yêu cầu được thông báo cho công ty tiềm năng. RFI nên bao gồm mô tả chi tiết về lĩnh vực thuê ngoài.

Điều này thường bao gồm:

  • Phạm vi của hợp đồng bao gồm vị trí, cơ sở và bộ phận.

Thông tin về khối lượng, số lượng giao hàng, quy mô kho hàng, số lượng mặt hàng, v.v. Các nhiệm vụ hậu cần phải thực hiện, chẳng hạn như kho bãi, vận chuyển, v.v. Mức độ hiệu suất cần thiết. Sau khi công ty nhận được giá thầu 3PL tiềm năng, nó sẽ được đánh giá và một nhóm đa ngành sẽ xem xét từng giá thầu theo một bộ tiêu chí được xác định trước. Chúng sẽ bao gồm những điều sau:

  • 3PL có cung cấp các dịch vụ cần thiết không?

3PL có công nghệ cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ được yêu cầu không? Công ty có diện tích nhà kho cần thiết, công suất bến tàu, nhân viên kho hàng, v.v. không? 3PL có lành mạnh về mặt tài chính không? Vị trí địa lý của 3PL có phù hợp với mạng phủ sóng không? 3PL có linh hoạt để đáp ứng các thay đổi không? Các chính sách môi trường của 3PL có tương thích không? Chi phí của dịch vụ có đủ chi tiết để so sánh với các hồ sơ dự thầu khác không? Tham khảo của khách hàng có được chấp nhận không? 3PL có phải là một sự phù hợp văn hóa tốt không? Nhóm lựa chọn thường sẽ xem xét từng giá thầu theo các tiêu chí và cho điểm từng nhà thầu. Theo mức độ quan trọng của mỗi tiêu chí, có thể đưa ra trọng số để ấn định mức độ quan trọng lớn hơn cho một hoặc nhiều tiêu chí trong quá trình lựa chọn.

Khi nhóm lựa chọn đã đánh giá các hồ sơ dự thầu, ban quản lý thường chọn hai hoặc ba công ty hàng đầu để đến thăm địa điểm, phỏng vấn trực tiếp và xem xét hồ sơ tài chính chi tiết hơn. Sau khi xác định được công ty, các cuộc đàm phán hợp đồng sẽ được tiến hành trước khi đạt được thỏa thuận cuối cùng.